物业办公室周工作总结

第1篇：物业办公室工作总结

年终工作总结

2013年的工作即将告一段落，回顾这一年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，按照公司的要求，努力提高业务、工作水平，较好地完成了本职工作。现将工作情况总结如下：

一、办公室人事管理工作

1、人事、劳资管理工作: 办公室认真组织落实公司的劳动、人事、工资管理和员工的考勤管理工作，及时申报月考勤报表、认真记录正负激励，办理缴纳社保新增、转入、减少等各项手续。按照公司采购计划，组织落实公司办公设施、劳保福利等物品的采购、调配和实物管理工作。切实做好公司通讯费、招待费、水电费、车辆使用等工作，严格按照程序核定发放调配。

2、积极组织招聘面试工作: 本年度公司人才需求进一步扩大，为保证相关人才能及时到岗，按照公司人员编制，积极开展招聘工作。通过报纸广告、网络招聘等各种渠道广泛招募专业人员，积极组织人员面试选拔，基本满足了各岗位人员需求。收集简历600余份，面试人数达到300余人，录用98人。目前公司总人数达到163人。员工被录用后，办公室积极协助办理入职手续，认真进行入职培训，帮助新员工尽快适应公司环境，进入工作角色。

二、办公室行政管理工作

1、文案、制度管理工作。草拟综合性文件，会议纪要提炼，负责对会议有关决议的实施。认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印的督办工作；公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作。配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。

2、外联协调、报批年审工作: 协助总经理与政府各职能部门做相关沟通，维护相应的外联关系，为所管理小区协调对外事务铺平道路。多次与合作商家、单位对进场费、广告费等协议进行谈判，使公司在其他收入上达到利益最大化。在本年度5月份完成公司营业执照和组织机构代码证的年审、6月份顺利通过人社局劳动年检、劳动稽查。10-11月份为物业管理投标办理前期备案手续及各项资料的准备，并全程跟进投标工作，于12月份完成投标工作，顺利中标。

三、非事务性工作

在办公室日常工作有序进行的同时，也协助各部门完成多项临时性工作：

1、抽调办公室人员配合品质部进行品质检查工作，保持物业服务标准，处理各项目应急事件：如业主闹事、安保事件、内外部纠纷等。

2、各售楼处开盘、认筹等活动的前期人员、物料调配和现场维护工作。售楼处开放前期，对临清各售楼处操作模式及小区管理标准及收费情况做了全面市场调查，并依据当地情况做出参考性方案，在售楼处管理人员空缺的情况下，抽调办公室人员驻点，对保安、保洁、接待工作现场管理，保障了售楼处的启用和认筹顺利进行

3、协助分公司总经理对会展中心的运营做市场调查，并对运营模式进行分析，做出参考方案。协助领导 方面进行前期商谈。

4、本年9月份、12月份配合 花园项目创“市.省优”工作，负责现场人员调配，全程手续办理，职能部门沟通等工作。

2013年5月，办公室人员由一人增加到三人，工作分工更加细化。同时随着公司快速的发展，办公室工作已经不仅仅拘泥于人事、行政的日常工作。一年来，虽然能够保质保量的完成公司下达的各项任务，有创造性的开展工作，但也存在一些问题和不足，主要表现在：第一，前瞻性、计划性不够；第二，管理水平有待提高；第三，统筹、协调能力有待加强。

四、2014年工作计划和努力方向

2014年，自己决心认真提高业务、工作水平，努力做到：

1、加强学习，拓宽知识面。学习专业知识和相关法律常识；

2、加大招聘力度，整合基层员工队伍，加强员工素质培训，达到队伍年轻化、标准化。

3、本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报，真正做好领导的助手；

4、注重本部门的工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围；

5、不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平；

6、严格执行公司各项规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。

新的一年，新的挑战，我将以更好的姿态和更敬业的工作态度，投入到公司的各项工作当中，带领办公室人员为公司整体目标的实现，发挥我们应有的作用。

综合办公室

第2篇：物业办公室工作总结

办公室年终工作总结

自2010年9月13日正式入职以来，至今工作时间已达三个月之久，起初对公司环境还不太了解，经过员工手册、质量管理体系以及绩效考核办法的培训之后，对公司的管理体系加深了理解。尤其是经过了本部门的内部培训之后，知道了本部门应该干什么，该怎样去干。总之，一切都要围绕着贯标执行。要努力按照“科技创新、严格规范、优质服务、满足客户、全员参与、降耗节能、低碳环保、持续改进”的质量、环境方针进行工作。现将三个月的工作情况作如下总结：

一、加强管理、完善制度

１、加强公共区域卫生的检查监督，制作每月的卫生值日表。同时每月进行人员轮换，做到公平公正。每天早上进行办公室卫生检查，不合格者提出批评要求马上整改。同时监督工程人员和内保人员等的着装情况要求要以良好的工作面貌面对客户。

2、配合保安消防部主任进行消防档案的整理，同时制作消防隐患的排查表配合消防部门检查。

3、进行本部门和其他各部门质量管理手册印刷前的校对工作，最终到印刷完成。

4、对于客饭卡的使用情况进行登记，客饭费用尽量控制在12元之内。

5、重新绘制了总公司和二分公司的组织机构图，并将二分公司组织机构图制作展板公示，可以让大厦的客户对员工的工作进行监督。

二、做好公司内部的节流工作:

1、严格采购审批手续，采购前先访价再比价，然后进行申报审批，保证所购产品质优价廉，同时降低成本费用；

2、进行图文制作公司的供方评价，另外选定了一家图文制作公司制作公司各个部门的岗位职责展板等一些印刷品，与以前的制作公司比较费用成本能节约30%左右。同时这两家公司也可以自身有竞争意识，更有效降低费用，保证对我公司的服务质量。

3、做好办公用品的节约控制工作：如员工领取办公用品时，要将用完的办公用品交回换取新的办公用品，损坏的不能再用的也要查明后再发放新的。在纸张的使用上，能双面打印的就双面打印，能用背面打印的初稿、草稿文件尽可能使用废纸背面或旧纸等。

三、加强本部门员工培训

1、对本部门文员进行了复印机使用的培训，以及简单故障自行处理的技能，提高了工作效率，同时又有效节能。

2、对本部门进行档案管理以及档案室管理的培训，加强档案管理工作。

四、工作中的不足

由于没有深度理解ISO 9001质量管理体系要求，有些工作没有做到位。今后，还需要在工作中不断提高自己，严格按照自己的岗位职责执行。紧密围绕着质量管理体系的要求，管理好办公室的工作。

第3篇：物业办公室工作总结

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2、积极组织招聘面试工作:

本年度公司人才需求进一步扩大，为保证相关人才能及时到岗，按照公司人员编制，积极开展招聘工作。通过报纸广告、网络招聘等各种渠道广泛招募专业人员，积极组织人员面试选拔，基本满足了各岗位人员需求。收集简历600余份，面试人数达到300余人，录用98人。目前公司总人数达到163人。员工被录用后，办公室积极协助办理入职手续，认真进行入职培训，帮助新员工尽快适应公司环境，进入工作角色。

二、办公室行政管理工作

1、文案、制度管理工作。草拟综合性文件，会议纪要提炼，负责对会议有关决议的实施。认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印的督办工作；公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作。配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。

2---楼处开放前期，对临清各售楼处操作模式及小区管理标准及收费情况做了全面市场调查，并依据当地情况做出参考性方案，在售楼处管理人员空缺的情况下，抽调办公室人员驻点，对保安、保洁、接待工作现场管理，保障了售楼处的启用和认筹顺利进行

3、协助分公司总经理对会展中心的运营做市场调查，并对运营模式进行分析，做出参考方案。协助领导

方面进行前期商谈。

4、本年9月份、12月份配合花园项目创“市.省优”工作，负责现场人员调配，全程手续办理，职能部门沟通等工作。

2013年5月，办公室人员由一人增加到三人，工作分工更加细化。同时随着公司快速的发展，办公室工作已经不仅仅拘泥于人事、行政的日常工作。一年来，虽然能够保质保量的完成公司下达的各项任务，有创造性的开展工作，但也存在一些问题和不足，主要表现在：

4---的姿态和更敬业的工作态度，投入到公司的各项工作当中，带领办公室人员为公司整体目标的实现，发挥我们应有的作用。

综合办公室

篇2：物业公司办公室个人工作总结

时间一晃而过，xxxx年已接近尾声。回顾过去的这一年我在集团公司，收获和感触颇多。在这一年中前半年主要负责前台工作，后经领导对我工作的信任，转为负责集团公司的档案管理工作及综合办公室的其他工作。在这一年中，我对自己的工作操守严要求，对新工作多学习了解，对工作中的不足，不断总结和改正。使自己能跟随上集团公司前进的步伐，为集团公司今后的发展献出一份微薄之力。

一、主要工作的概述

过去的一年在领导和同事的悉心关怀和指导下，通过自身的一些努力，也取得了一些工作成绩，但是也有诸多不

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（三）、办公用品的管理

工作主要负责集团公司的办公用品的整理、统计与出、入库登记。每月对办公用品库进行点库，并将所剩物品的数量与金额统计入册。统

（四）、固定资产管理

主要负责集团公司中固定资产的统计、登记和管理工作，内容主要将公司的固定资产进行编号，便于集团公司固定资产的进、出管理。并对固定资产进行定期的检查，查看是否有损坏情况，每年定期对固定资产进行盘点，查清数量。

（五）、其他工作

1、集团公司花卉的定期更换与租赁费用的定期缴纳；

2、集团协议酒店的管理，对西安市内的三星以上酒店签订住房协议，并将签订过协议的酒店编制入册；

3、集团公司日常客人的接待，以及水果和鲜花的购买；

4、集团公司卫生的维护；

8---明天是否有别的工作安排，这样可使工作井然有序，工作效率也可以提高。其二，加强工作中对自己的要求，工作作风一定要严谨，态度要端正，要为别的同事树立良好的工作形象。以后的工作日要加强对自己的要求，不论从工作态度还是工作效率上，能够为公司的发展尽自己的绵薄之力!

三、对办公室的建议

我来公司细数也一年有余了，虽不是集团公司的第一批员工，但也见证了集团公司一步步成长的过程。我们在李总和各位领导的带领下，一步一个台阶，使我们集团公司向一个快速、高效、健康的方向发展。但集团公司成立的时间不成，在发展中会有一些不足，现总结如下：

1、人员流动太快。公司人员流失过大，会造成公司的一些工作不能顺利完成，并出现许多重复工作，使的工作效率不高；同时离职手续的不够健全，会使许多工作出现空白。

10---总结

2014年度物业公司工作总结

2014年是公司全体员工风雨兼程、齐心协力，不断创新的一年；是面对公司先后二次重大人事变革、人员调整、加快发展的一年；是公司管理目标、深化服务内容，紧跟形式发展步伐的一年。全年来，在总公司各级的正确领导下，在全体成员的勤奋努力、恪尽职守、不断更新中，公司始终坚持“源于心诚、止于完美”的公司宗旨，在上传下达、内外业务办理、服务质量、内部管理、服务业主等方面取得了丰硕成果。当你走进物业公司，看到由1栋错落有致、揉合欧陆元素的现代化建筑与整齐有序的服务人员相互衬映的情景时；当看到引领潮流的古罗马雕塑与欧式建筑风格的优雅环境交相辉映时；看到逐步完善的健身器材、儿童乐园、休闲会所、羽毛球场地、休闲座椅、公示栏、果皮箱等公共设施整齐配置时。你一定对独具匠心、灵动风情的环境所感染，一定对公司及

12---础建设、取得明显成效

从年初以来，在大家的共同努力中，先后承接对外工程建设，加大公司创收，效果显著。如：2008年3月份至5月份公司安排人员集中精力完成了XX小区电路改装、插线板的安装工程以及对各楼层照明线路重新布置工程、安装日光灯、牛眼灯、射灯3000余盏，并完成了大厦首次保洁任务，为公司赢得荣誉；2008年8月份至11月份完成了XXXX花园商务会所电路改造及安装工程，完成安装琉璃灯、日光灯、牛眼灯、射灯1000余盏。对内协助开发商完善了XXXX花园基础设施建设，改造2、4、5、6、9号楼水表箱及水表168户。尤其是自从新一届领导班子调整以来，进一步加大基础设施建设完善工程，全方位提升了XXXX花园物业服务品质及品牌效应，解决了长期以来小区的共性问题及事关广大业主居住的问题，取得了明显成效。如：先后对XXXX花园多层楼屋面防水工程进行整改，全面解决了19

14---有了明显改善，住户与物业之间的矛盾逐渐减小。同时，物业公司在公司领导的言传身教中，不断深化服务质量、提升服务理念，变被动服务为主动上门服务，先后着力解决了多层住户室内墙面起包、裂缝等问题18户，安装分水器12户，细致的服务，赢得了广大业主的认可和欢迎，诚信服务取得了明显成效。

（二）积极主动工作、诚心诚意服务、打牢服务基础

全年来，公司在日常业务处理，深化客户关系、提高业主满意率上发生了重大变化，变被动服务为主动服务、变投诉解决为主动跟进行处理。如物业公司在入伙业主打压、试水、交房验收等方面做到了不断联系提醒业主尽快收房工作，在业主收房过程中，手续办理、钥匙交接、费用收取、引领验房、办理装修等全套业务同期进展，达到了业主的满意。从年初以来公司安排人员先后共办理业主入伙45户，安装可视对讲82台、冷热水管、地暖管打压23户，冬季

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（三）发挥服务特色、提升物业品牌。

优良的服务方式是提升品牌的有效途径之一。全年来，物业公司在提高服务质量、建立和谐关系、创造优质服务氛围中加大工作力度，完善工作程序，先后协调解决了封闭式自行车棚外包、家政保洁服务外包、地上停车场办证、为小区结婚业主订购送鲜花等事宜，完成了元旦、春节小区节日装饰工作，08年3月份物业办组织银川新闻快报频道记者对小区进行了宣传报道；中房物业、西城物业及建校学生先后进入小区进行参观，进一步提升了品牌宣传。同时，为响应物业办号召，先后由公司抽调人员组成了篮球队参加了全市物业行业建身活动，荣获了“迎奥运、庆大庆”篮球比赛优秀组织奖；8月份，公司在参加物业服务技能大练兵活动中荣获集体三等奖、现主任XX同志荣获物业服务岗位技能大练兵理论竞赛优秀奖，《银川物业》优秀通讯员等称号，为公司赢得了

18---以区域为标准划分责任，在每片区装修巡检、空置房检查、业务处理、费用催缴上做到了责任到人；对内又进行业务联系，如：共同收取费用、共同处理投诉、报修，共同解决当天问题等，使工作效率明显提升。如：公司经过新班子调整后，在人员管理、业务管理、欠费催缴、塑钢门窗报修、维修、壁挂炉调试、屋面维修统计，室内起包住户解决等方面做出了积极努力，收到良好效果，在为期三个月工作中共催缴物业服务费约26万余元，解决长期欠费户25户，催缴营业房欠费达10余户。

（二）工程维修部：维修部是公司工作的重点，各项工作贯穿于小区的方方面面。全年来，维修部在对外业务承揽、对内工程维修、住户室内维修、公共设施维护等方面创出了骄人的业绩，尤其是在维修业务量大、任务重的前提下，全体人员加班加点，扎扎实实完成各项任务，为做好服务工作奠定了良好基础。如：在2、4、5、6、9水表安装

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第4篇：物业周工作总结

篇1：物业公司周工作总结 **** 年月第周工作计划

篇2：物业管理部第7周工作汇报

物业管理部第周工

篇3：物业公司工作总结及计划 2012年度总结及计划

2012年的工作已接近尾声，在这一年来，我主要在公司收费管理岗位工作。这一年我在公司各位领导的正确指导下，努力适应本单位新的工作环境和工作岗位，虚心学习，埋头工作，认真履行工作职责，为物业公司付出自己微薄的力量。

回顾一年来的客服工作,有得有失。现将一年来的工作总结如下：

一、自觉加强自身学习，努力适应工作

我初次接触物业管理工作，对物业工作人员的职责任务不甚了解，为了能够尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法。一方面，在干中学、学中干，不断掌握工作方法，积累工作经验。在水电费收缴实际工作中，我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高工作能力，通过观察、摸索和实践锻炼，通过在233小区、恒丰小区和华天望族苑等进行收费等工作的锻炼使我能够较快地进入了实际工作中，另一方面，自己通过问书本、问同事，不断丰富物业知识，掌握工作实际工作技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，从不会到会，从不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。

二、帮助完成收缴服务费的工作

根据年初公司下达的收费指标, 结合各个小区的实际情况，在进一步了解掌握服务费协议收缴办法的基础上。在各个小区管理处领导和客服的带领下和支持下，积极开展对小区物业管理服务费的收缴工作。最终在物业领导的支持下,完成了公司下达的收费指标。

三、能源费的收缴工作

如期完成233小区每月入户水表数据录入，并形成月报，同时对233及恒丰小区内商业用水费用进行收缴工作。

四、2012年工作计划

2012年在贯彻落实公司的各项规章制度和条例的前提下，通过对物业管理有关知识的学习，增强自身工作的积极性以及综合素质能力。重点工作为进一步提高物业费收费水平，各项服务工作要有序开展，业主满意率同比去年有显著提高。

（一）继续加强自身服务水平和服务质量，使业主能够满意。良好的形象给人以赏心悦悦目的感觉,物业管理首先是一个服务行业,接待业主来访,我们做到热情周到、微笑服务、态度和蔼、这样即使业主带着情绪来,我们的周到服务也会让其消减一些负面情绪,为物业管理费的收取工作带来积极效应。

（二）进一步提高物业收费水平。

加强物业方面专业知识的学习，在物业收费过程中对于业主反映的问题能够了解，并且对于问题能够给出合理的解释。

（三）搞好办公室等部门工作。

能够及时、妥善处理业主的纠纷，对于业主反映的服务方面的意见、建议及时上报。王小琴

2013年1月21日

第5篇：物业周工作总结

物业周工作总结范文

尊敬的业户：

您好！***陪伴您的时间又多了一周啦。在这一周里，我们始终秉承一切工作以处理业户诉求、服务业户为第一要务，只为把服务做到极致。

接下来，我将对过去一周的工作做一个简短汇报，诚邀您提出宝贵的建议。以下是上周工作内容：

1、服务中心

1、接待业户来访，解答业户问询，受理业户诉求，并做好跟进工作；

2、洋房大堂张贴家政服务宣传及公告栏投放海报；

3、辖区内楼宇、公共设备设施的监督巡查、管理以及空置、装修物业的监控管理；

4、宣传文明养宠事宜；

5、组织培训。

2、物管部

1、*标铁皮围挡的跟进；

2、**郡*栋装修垃圾的清理；

3、物管部相关培训；

4、门岗查卡查证严格要求防止第三方突防；

5、跟进苑区装修单位的管控。

3、绿化环境部

1、清洗会所后面景观池；

2、跟进洋房死角卫生；

3、修剪洋房后草坪；

4、鸣翠谷草坪修剪；

5、做好日常养护；

6、组织培训。

4、工程部

1、放消防联动控制线门岗；

2、维修洋房***栋前人行道破损地砖；

3、处理秀水湾主污水堵塞情况；

4、疏通洋房*栋*单元厨房污水管道；

5、处理日常报修工单。

为了提高服务品质，我们一直在努力！您的5分满意是我们的不懈动力，****物业全体员工竭诚为您服务，只为能给您一个五星级家的体验！

欢迎各位家人们对我们的日常工作进行监督和意见提出，我们将不断进行改进，达到您心目中的期望！

第6篇：物业周工作总结

篇1：物业公司周工作总结 **** 年月第周工作计划

篇2：物业管理部第7周工作汇报

物业管理部第周工

篇3：物业公司工作总结及计划 2012年度总结及计划

2012年的工作已接近尾声，在这一年来，我主要在公司收费管理岗位工作。这一年我在公司各位领导的正确指导下，努力适应本单位新的工作环境和工作岗位，虚心学习，埋头工作，认真履行工作职责，为物业公司付出自己微薄的力量。

回顾一年来的客服工作,有得有失。现将一年来的工作总结如下： 一、自觉加强自身学习，努力适应工作

我初次接触物业管理工作，对物业工作人员的职责任务不甚了解，为了能够尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法。一方面，在干中学、学中干，不断掌握工作方法，积累工作经验。在水电费收缴实际工作中，我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高工作能力，通过观察、摸索和实践锻炼，通过在233小区、恒丰小区和华天望族苑等进行收费等工作的锻炼使我能够较快地进入了实际工作中，另一方面，自己通过问书本、问同事，不断丰富物业知识，掌握工作实际工作技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，从不会到会，从不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。二、帮助完成收缴服务费的工作

根据年初公司下达的收费指标, 结合各个小区的实际情况，在进一步了解掌握服务费协议收缴办法的基础上。在各个小区管理处领导和客服的带领下和支持下，积极开展对小区物业管理服务费的收缴工作。最终在物业领导的支持下,完成了公司下达的收费指标。三、能源费的收缴工作

如期完成233小区每月入户水表数据录入，并形成月报，同时对233及恒丰小区内商业用水费用进行收缴工作。四、2012年工作计划

2012年在贯彻落实公司的各项规章制度和条例的前提下，通过对物业管理有关知识的学习，增强自身工作的积极性以及综合素质能力。重点工作为进一步提高物业费收费水平，各项服务工作要有序开展，业主满意率同比去年有显著提高。

（一）继续加强自身服务水平和服务质量，使业主能够满意。良好的形象给人以赏心悦悦目的感觉,物业管理首先是一个服务行业,接待业主来访,我们做到热情周到、微笑服务、态度和蔼、这样即使业主带着情绪来,我们的周到服务也会让其消减一些负面情绪,为物业管理费的收取工作带来积极效应。

（二）进一步提高物业收费水平。

加强物业方面专业知识的学习，在物业收费过程中对于业主反映的问题能够了解，并且对于问题能够给出合理的解释。（三）搞好办公室等部门工作。

能够及时、妥善处理业主的纠纷，对于业主反映的服务方面的意见、建议及时上报。王小琴

2013年1月21日

第7篇：办公室周工作总结

鲁西南指挥部综合办公室重点工作周总结

一、上周重点工作总结

1.做好思想作风整顿活动相关工作：

（1）继续协助思想作风整顿活动领导小组开展好思想作风整顿活动和党委中心组理论学习会活动，代表整顿活动办公室参加第三小组和第五小组思想作风整顿活动讨论会；8月25日起草下发了《关于集中组织召开思想作风整顿活动第二次讨论会的通知》，并与29日晚协助召开指挥部全员参加的思想作风整顿活动第二次讨论会；协助召开25日晚的中心组（扩大的）理论学习会。

（2）继续编印好思想作风整顿活动简报第三期，做好宣传工作。2.到各筹建处进行工作督导：

（1）上周三与陈总陪同集团公司领导到杨营煤矿筹建处就主通风系统、压风系统进行验收。

（2）上周四陪同集团公司赵树华副总经理到二号井检查工作；陪同桑红星副总经理等到杨营煤矿筹建处就主通风系统、压风系统进行验收。

（3）继续做好对重点工作的督导，上周将督查立项第1号和第2号的办结情况挂网公示，并出示办结通知单，形成闭环。

3.做好到指挥部办公室协助工作的借调人员的考察工作。4.制定中秋节走访方案，协助领导做好走访工作。

5.做好各项上报材料的撰写及上报工作，包括鲁西南矿区建设简报、鲁西南矿区周工作总结、鲁西南矿区重点工作日汇报等。将相关简报编印后报集团公司及发各筹建处。6.做好指挥部网站维护和相关新闻的上传工作。

二、本周工作安排及责任落实

1.核实指挥部督查立项通知单第3号、第5号是否办结，汇总办结证明材料并存档，如办结，下发办结通知单。

2.协助组织好每周四的指挥部思想作风整顿活动学习会和党委中心组理论学习会。3.继续做好周工作总结、鲁西南矿区建设简报和思想作风整顿活动简报的撰写、编印工作；做好8月份月工作总结的上报工作。

4.做好鲁西南重点形象工程进度日汇报工作。5.做好指挥部网站维护，添加“思想作风整顿活动”专栏，及时更新督查立项工作专栏。篇二：骨干办公室12周工作总结

兰州资源环院骨干院校建设办公室

本周工作总结与计划

2011—2012学年第一学期第12周（11月14日—11月18日）

一、概述

专业建设一直以来都是我校教育教学改革的一项重要内容，得到学校和有关院系部的高度重视。我校在专业建设方面不断总结和推广好的建设经验，一直保持着良好的延续性。

在品牌、特色专业建设与管理过程中，我校认真贯彻《甘肃省高等学校品牌专业、特色专业遴选、管理和验收实施办法》中有关建设点管理方面的要求，并根据教育部下发的《关于做好2009年度高等学校本科教学质量与教学改革工程项目申报工作的通知》（教高司函［2009］65号）和《省教育厅关于认真做好2009年度教育部高等学校教学质量与教学改革工程项目推荐申报工作的通知》（教高［2009］14号）等文件精神及相关要求，加强了对建设点的指导和支持，制定相关政策，落实专业负责人负责制，明确建设的目标、思路、计划和任务，配套提供专业建设所需的资金，确保预期的建设目标。

二、本周主要工作

学校和有关院系部领导对品牌专业、特色专业的建设高度重视。我校一直以来都把专业建设作为一项重要教学质量与教学改革工程项目来抓，并列入校党委主要工作，多次组织开会研究，加强对建设点建设工作的指导和支持，保证必要的经费投入，同时制定相关政策，在师资队伍建设、教

学条件改善、教学改革和管理等方面给予政策倾斜和重点扶持。例如：在教学工作要点中我校就提出：专业建设应以就业为导向，以校企合作为途径，改造传统专业、设臵灵活实用专业或专业方向，调整、完善我校专业结构，使之与社会需求相适应；应以品牌专业和特色专业建设为抓手，对省级和校级品牌、特色专业给予资金、政策扶持的同时，健全考核、检查机制。

品牌专业和特色专业建设实行专业负责人负责制。各专业建设必须明确专业建设目标，理清专业建设思路，切实制定和完善专业建设实施计划，加强师资队伍建设。在课程建设、教材建设、团队建设、实训基地建设、教学改革与管理等方面落实相关人员责任，落实专业建设经费的合理使用，保证按期达到或超过专业建设预期目标。品牌专业、特色专业建设实行校系二级管理，由系负责品牌专业、特色专业建设的常规管理，校教务处根据其建设计划，对专业建设情况负责年度检查。年度检查没按要求完成任务的，给予警告并限期改进。

根据建设点专项经费投入情况与计划，专款专用，充分提供专业建设所需资金。教务处还对立项的省品牌特色专业建设点，组织召开多次研讨会议，加强对建设点工作的指导，保证建设点工作的开展实施进度。

学校除了在政策、经费和体制上给予极大的支持外，还积极研究目前高职高专中专业建设与改革的新形势新特点，做好专业建设工作的导向和服务工作。从2007年开始学校在品牌特色专业中开展了对于专业标准和课程教学标准的研究和实施。在专业深入调研的基础上，专业人才培养方案基于工作过程、从专业职业技术能力分析入手进行专业标准的制定，从而形

成与培养目标一致的课程体系；并对课程体系中的核心课程进行合理的教学设计，突出基于项目的理实一体化教学方法，制订课程教学标准。进而以专业建设为抓手，辐射到课程建设、教材建设、教学团队建设等多个方面，深化教学改革与教学质量建设。

三、专业建设成效

我校品牌特色专业建设点在校、系领导的重视和支持下，在专业建设的全体员工的不懈努力下，各建设点都取得了一定的成果和长足的进步。首先，各建设点的专业建设确立了明确的建设目标，教育教学理念先进，坚持以人为本，就业为导向，加强应用和实践能力的培养；改革思路清晰，采用高职高专创新人才培养模式，特色明显；人才培养目标符合时代要求和地域特色，培养规格定位准确，与职业资格标准相结合，培养方案具有一定创新性、科学性和实用性，人才培养模式体现了为生产和服务第一线培养具备综合职业能力和全面素质的高级实用型人才的要求；校企合作、工学结合在不同层面上都取得了显著的成效，实践教学成果显著，注重产-学-研开发，校内外实习实训基地的建设按规划目标逐步迈进。其次，在专业师资队伍的建设上，各建设点都能根据现有教师队伍的结构进行优化，加强师资引进力度，组建合理梯队；并加大专业教师培训进修的力度，提升教师能力与素质。根据高职教育特点，对教师提出“双师型”要求，创造机会让更多的教师参与应用项目的研究与开发，下企业挂职锻炼，参加工程技术培训，鼓励教师获得双职称。各建设点的双师型素质教师比例基本达到80%以上。教学内容、课程体系改革力度大，课程整合后形成了实用性、实践性强、体现工作过程的课程体系，具有一定创新性和科学性。

课程内容能反映当前社会先进技术水平和最新岗位资格要求，反映现代技术发展水平并与学生主要从业岗位（群）职业资格证书要求相融通。在教学方法和手段上，能突出学生的主体地位，因材施教，教学效果好，各专业建设点教师不断探索先进的教学手段，探讨科学的教学方法，在教学中自主研发多媒体教学课件和建设课程网站。同时，在教学条件上为满足学生实践能力和应用能力的培养和训练，各建设点均建有专业的校内实训基地，和稳定的能满足学生顶岗实习等要求的校外实习实训基地。教学管理制度健全，手段先进，执行严格，严格按照高职高专院校人才培养工作水平评估的要求进行管理，改革力度大、效果好，能达到良好的教学质量要求。教学保障体系制度健全，运行良好，教学质量进行多方位多对象过程控制。教学指导委员会、专业指导委员会实质性地参与人才培养全过程，在专业设臵、专业建设的多个方面给予建议、指导，甚至亲身参与到专业人才培养工作中。

四、主要经验与存在的问题

我校品牌专业、特色专业的建设，正如前面工作情况中所总结的：“领导重视、政策扶植、资金到位、检查得力”，在此氛围下，各建设点正以良好的态势，向既定目标迈进，其中有的建设点不论从建设进度还是质量情况来看，成效都非常显著，取得了较大的成果。同时我校还以省级品牌专业、特色专业建设为抓手，辐射到其他校级品牌专业、特色专业和各个专业建设中，不断完善我校的专业结构体系，达到人才培养的目标，培育出社会需求、企业欢迎的高素质、高技能人才。

当然各专业建设点在建设中，也或多或少地存在着某些问题和不足：

1、专业建设发展不平衡。在各校级品牌特色专业建设点中有的建设点建设工作与验收标准对照，还存在一定的差距，课程体系改革还有待加强。

2、课程与教学资源建设有待加强。各专业建设点，在课程体系的建设和改革上，均作了很多努力。但有些专业的课程与教学资源建设还有待加强。各系完成汇总： 气象系：

1.完成了《气象学基础》精品课网站建设网页基本框架、子项目素材的填充及配套专业教学资源库的建设（全套课件、练习题和模拟试卷）。2.完成了《高空气象观测》和《气象雷达原理与维护》两本教材大部分章节的编写任务，后续将完成电子版初稿。

3.整理收集就暑期开展的气象业务知识宣传活动的相关资料并存档。

4.完成了《农业气象观测与试验》精品课程的申报立项及前期工作。同步完成了该课程的教材编写及配套教学资源库的部分项目。

采矿系：

1.教学模式改革学习培训计划。负责人：钟帅 2.专业带头人培训计划。负责人：杨虹霞 3.骨干教师培养计划。负责人：史敏雪

4.金属矿开采实训室建设方案。负责人：何玉琪篇三：办公室第七周工作总结

办公室第七周工作总结

第六周，办公室在团委副书记李洪照的领导下，第一，组织全体部委认真学习了法学院学生会各项管理条例；第二，收取其他部门的活动材料并修改存档；第三，记录了各部门例会会议记录；第四，培养部委的文书写作能力，第五，整理各部门的工作总结。

准备：

一、在召开本部门例会之前，邀请团委副书记李洪照参加会议。

二、按时通过短信通知各部门，提醒部门在开展活动过程中，需要准备相关的策划、通知、总结、以及图文材料。

三、根据各部委上交的策划书，摸清了各部委的文书写作能力，根据实际，合理分配总结本周工作的任务。

开展：

一、周二中午召开例会时，在李洪照的带领下，组织全体部委认真学习了>、>。李洪照要求，全体部委应认真领会各项文件精神，做到对各项文件烂熟于心。

二、在例会上，主任赵艳楠向各部委安排书写本周工作总结的任务，要求认真按照格式要求，内容应该详实。

三、安排部委上交两份运动会值班表，其中男女生各负责一份。

收取各部门的工作总结，并整理归纳。

创新：

在安排部委书写本部门的工作总结时，参考了上次部委上交的策划书中所体现的文书能力，并合理的提出了各项要求，通过各项文书工作，逐步提高部委的文件书写能力。

亮点：

本部门部委的文书写作能力普遍较强，并且对各项文书写作工作保质保量的完成。特别是对各部门例会的记录，基本上做到了完整、详实。

经验：

一、安排写作工作总结时，认真对照了各部委当前的实际能力，科学地安排了具体任务。

二、记录部门例会记录时，坚持了认真听并注重细节问题的要求，这对完整地记录会议内容有着极大的积极作用，下一步应继续坚持。

不足：

一：在例会上，有部委存在不认真对待的情况，需要对部委强调学生会的纪律要求。

二：各部门开临时例会的时间安排不合理，导致会议记录不能正常开展，下面应该与各个部商量如何合理安排临时会议，同时也应该制定相关的规章制度，规范各部门召开的临时会议。

三：对于会议记录本的管理没有具体要求，导致了开例会时找不到记录本的情况，下步应该制定关于管理会议记录本的规章。

第8篇：办公室周工作总结

办公室周工作总结

时间如同白驹过隙稍瞬即逝，转眼间快乐而又充实的寒假已然过去，办公室周工作总结。新的学期已然拉开序幕。新学期，新气象，办公室全体成员在校团委的指导下，在主席团带领下，在社联各部室中心的大力配合下，办公室顺利完成了新学期周的工作。现将工作总结如下： 一、总结回顾： 1、办公室认真做好本周的值班工作，做到无缺岗漏岗的现象，值班期间正确收发文件，保证了值班室各项工作的顺利进行； 2、周二晚九点在南5306，柴旭良副秘书长出席会议，办公室成员也参与了办公室新学年周的部门例会。首先由侯佳楠主任传达校社团联合会次主席团扩大会议内容及精神。校团委书记厉老师出席会议并讲话，厉老师首先与校学生会、校社团联合会的成员交流分享了寒假见问及收获。厉老师分析了本学期的工作背景：建党九十周年，纪念辛亥革命一百周年，国家十二五计划开局之年，中原经济区建设起步之年。厉老师强调了六个着力：着力持续，着力提升，着力转变，着力突破，着力作为，着力创新。厉老师指出，今年的团学工作必须坚持四个围绕：坚持围绕中心工作建载体，坚持围绕学生所需建载体，坚持围绕社会关切建载体，坚持围绕自身建设建载体。“两会”的主要学生干部在工作中始终要坚持把握五个原则：一、坚持创建全国一流学生组织的标准不动摇；二、坚持“两下” 的原则不动摇；三、坚持活动的普遍性与品牌性相结合的原则不动摇；四、坚持狠抓学生干部人才梯队建设不动摇；五、坚持精细化、人性化管理的原则不动摇。学生干部要做到“一融三同”，即和广大同学思想感情融合，同学习、同生活、同成长。接着侯佳楠主任布置了办公室本周工作：制作社团联合会成员无课时间表，整理时一定要细心，不要出现低级错误；117排班工作安排，只安排新委员，加强新委员与校团委老师的沟通；办公室值班工作的安排；整理办公室物品。最后办公室成员交流寒假生活感想与收获，每个人都对寒假生活进行了总结； 3、完成社团联合会各部门全体成员的无课时间表以及新学期117值班表，初步完成了对值班室改造整理的方案； 4、周四、五侯佳楠主任对5位副主任及部分委员各自进行了谈话交流，进一步增进了了解，加深了友谊，有利于我校团学工作人才梯队建设的发展； 5、周六中午办公室全体成员在口口福聚餐，社团联合会副秘书长王飞、董聪、陈志芳参加聚餐。饭桌上，大家共同交流感情，增进了解，在觥筹交错中体会团队的力量；下午大家又在乐海银丰KTV唱响新学期的声号角，包房里，到处洋溢着大家的笑脸与热情，通过此次聚餐活动，更加拉近了办公室成员之间的距离，加深了感情，放松了心情，同时也为新学期更加努力地工作奠定了基础。二、扬长避短 在本周办公室对常规工作稳妥开展的同时，也出现了的一些问题，主要体现在： 1．委员的主动性有待进一步提高，在聚餐活动中，大部分同学能够很快融入到集体当中，另外也有部分委员没有放松下来，有些扭捏，这就需要在工作能够认真工作，在休闲娱乐中也能够玩的畅快； 2．部分同学的主动交流汇报意识不足，如果在寒假当中没有时间与老师同学进行沟通交流先放到一边，那么在新的学期里就更需要我们和老师同学的沟通交流，只有这样才能够保持良好的工作状态，尽快融入到新学期的工作的学习上来； 三、展望下周 1.认真做好办公室日常常项工作，确保值班工作正常有序进行。2.进一步做好与委员的思想引导，沟通交流工作，提高未来办公室工作效率。3.认真做好部门分内工作，并协助且他兄弟部门认真完成下周的各项工作。4.调整心态，以十二分的热情迎接工作。5.进一步增强办公室成员部门内部文化氛围的营造，尽快使新成员熟悉适应办公室的工作，以培养出成员们良好的工作默契及部门文化。6.不断总结问题经验，吸收好的意见及做法，促成社联大家庭不断向前发展。以上就是办公室新学年周的工作总结，办公室一定会吸取上周的不足，认真领悟和贯彻主扩会精神，坚持做到“战战兢兢如履薄冰的过好每一天”，争取为社联的发展尽一份自己的努力！

物业周工作总结

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